Privacybeleid

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet of contact met ons opneemt voor ondersteuning. Dit kan het volgende omvatten:

• Naam, e-mailadres en contactgegevens
• Factuur- en verzendadressen
• Betaalgegevens (veilig verwerkt door onze betalingspartners)
• Bestelgeschiedenis en voorkeuren
• Communicatie met ons klantenserviceteam

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

• Uw bestellingen verwerken en afhandelen.
• Wij communiceren met u over uw bestellingen en account.
• Bied klantondersteuning en beantwoord vragen.
• Wij sturen u marketingberichten (met uw toestemming).
• Verbeter onze website en diensten.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Informatie delen

Wij verkopen, verhandelen of dragen uw persoonlijke gegevens niet over aan derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met uw uitdrukkelijke toestemming
• Om betalingen te verwerken (via beveiligde betalingsverwerkers)
• Om bestellingen af te handelen (verzendpartners)
• Wanneer wettelijk vereist of ter bescherming van onze rechten.
• In verband met een bedrijfsoverdracht of fusie.

4. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• SSL-versleuteling voor gegevensoverdracht.
• Veilige betalingsverwerking
• Regelmatige veiligheidsbeoordelingen
• Beperkte toegang tot persoonlijke informatie

5. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Onthoud je voorkeuren en instellingen.
• Analyseer websiteverkeer en -gebruik
• Bied gepersonaliseerde content en aanbevelingen aan.
• Verbeter de functionaliteit van onze website.

Je kunt de cookie-instellingen beheren via de voorkeuren van je browser.

6. Uw rechten en keuzes

U hebt recht op:

• Uw persoonlijke gegevens inzien en bijwerken.
• Verzoek om verwijdering van uw account en gegevens
• Afmelden voor marketingcommunicatie
• Vraag een kopie van uw gegevens aan.
• Trek uw toestemming voor gegevensverwerking in.

7. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om:

• Lever onze diensten
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Geschillen oplossen
• Handhaaf onze overeenkomsten

Accountgegevens worden doorgaans 7 jaar bewaard in verband met belasting- en wettelijke verplichtingen.

8. Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen dan uw eigen land. Wij zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.

9. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat we dergelijke gegevens wel hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid op onze website te publiceren en de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken.

11. Neem contact met ons op

Heeft u vragen over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken? Neem dan contact met ons op via: